一、前言

庞蟹网络作为专业的水果、农副类商品交易网站，致力于为农副产品商家和消费者提供一个安全、透明、高效的交易平台。为了维护网站的秩序，保障用户权益，特制定本管理制度。本制度旨在明确网站的管理原则、内容规范、用户行为准则以及违规处理机制，以营造健康、积极的网络环境。

二、管理原则

1、合法合规：严格遵守国家法律法规，坚决抵制任何违法、违规内容。

2、公平公正：确保所有用户在平台上享有平等的交易机会，反对任何形式的欺诈、恶意竞争和不当手段。

3、安全保障：加强网站安全防护，保护用户信息和交易数据的安全，防止信息泄露和非法获取。

4、优质服务：提供优质的内容和商品，满足用户需求，提升用户体验。

三、服务规范

1、发布商品信息应真实、准确、详细，商品图片描述须与实物一致，禁用过度滤镜或虚假宣传。

2、禁止发布任何违法、违规或违反社会公德的内容。

3、生鲜商品签收后24小时内提供开箱视频可申请赔付，平台先行垫付后向商家追偿。

4、商品页面须明确标注产地、生产日期、保质期、储存条件及质量认证信息。

四、用户行为准则

1、注册用户应提供真实、准确的个人信息，并妥善保管账号和密码，不得将账号转让或借予他人使用。

2、用户应遵守网站规定，文明上网，尊重他人，不得进行人身攻击、谩骂等不文明行为。

3、用户应诚信交易，遵守交易规则，不得进行欺诈、恶意差评等不正当行为。

4、对于交易纠纷，用户应积极沟通协商，如无法达成一致，可向网站客服申请介入处理。

五、违规处理机制

1、对于违反本管理制度的行为，网站将视情节轻重采取警告、限制交易、冻结账号、取消服务资格等处理措施。

2、对于涉嫌违法犯罪的行为，网站将积极配合有关部门进行调查处理，并保留追究法律责任的权利。

3、被处理用户有权向网站提出申诉，网站将进行公正、客观的调查处理，并及时回复用户。

六、附则

1、本管理制度自发布之日起生效，如有修改或补充，将提前在网站公告。

2、用户在使用本网站时，即视为同意遵守本管理制度。

3、对于本管理制度未尽事宜，网站将根据实际情况进行解释和处理。

庞蟹网络将严格遵守本管理制度，为广大用户提供安全、稳定、优质的水果、农副类商品交易环境。同时，我们也呼吁广大用户共同维护网站秩序，共同推动农副类商品交易行业的健康发展。

                             德州庞蟹网络科技有限公司

 2025年4月15日